Vos garanties et avantages

Des garanties pensées pour vous accompagner après l’achat

À la Bijouterie Dotter, la relation client ne s’arrête pas au moment de l’achat. Nous souhaitons vous accompagner dans la durée, avec des garanties et avantages pensés pour vous offrir plus de sérénité, en ligne comme en boutique.

Sur vos achats, vous bénéficiez de la garantie marque, à laquelle la Bijouterie Dotter ajoute 1 an de garantie supplémentaire offert. Cette attention vous permet de profiter de votre bijou ou de votre montre avec davantage de tranquillité.

Un avantage fidélité

Chaque achat vous donne également droit à 7% de cashback à utiliser sur votre prochain achat, valable 18 mois sur le site uniquement. Cet avantage vous permet de revenir vous faire plaisir, ou d’offrir une nouvelle attention, tout en bénéficiant d’un geste fidélité.

Pour connaître les conditions détaillées du cashback, vous pouvez consulter la page dédiée.

Notre programme de fidélité

Un délai d’échange pour choisir sereinement

Parce qu’un bijou ou une montre doit pleinement correspondre à vos attentes, vous disposez d’un délai d’un mois pour effectuer un échange si vous changez d’avis.

Notre équipe vous accueille en boutique pour vous conseiller et vous accompagner dans le choix d’une nouvelle pièce, selon les conditions prévues.

Découvrir les conditions